Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Bei NFLTrikot4 möchten wir, dass Sie mit jedem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, beachten Sie bitte die folgenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
1. Rückgabebedingungen
- Waren müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur Rückgabe angemeldet werden.
- Die Ware muss unbenutzt, ungewaschen, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen sein.
- Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist defekt oder es liegt ein Versandfehler unsererseits vor.
2. Nicht rückgabefähige Artikel
- Personalisierte NFL-Trikots: Aufgrund der individuellen Anfertigung nach Kundenwunsch können personalisierte Trikots nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig vor der Bestätigung.
- Gebrauchte oder beschädigte Waren.
- Waren, die nach Ablauf der 30-Tage-Frist zurückgesendet werden.
3. Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
- Wir stellen Ihnen eine Rücksendeadresse und Anweisungen zur Verfügung.
- Nach Erhalt und Prüfung der Ware bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7-14 Werktagen.
4. Erstattungsmethode
Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Zahlungsanbieter und beträgt in der Regel 7-10 Werktage.
5. Qualitätsprobleme
Bei Herstellungsfehlern oder Versandfehlern kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware und fügen Sie Fotos als Nachweis bei. Wir bieten eine kostenlose Rücksendung sowie eine vollständige Erstattung oder einen Austausch an.
Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns: [email protected].
